Sau loạt những nghi ngờ về độ bền iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max – Apple cũng đã có động thái phản hồi đầu tiên.
Mới đây, Apple đã đưa ra phản hồi với tờ 9to5mac sau loạt những cáo buộc người dùng về các mẫu iPhone trưng bày bị xước nghiêm trọng dù không chịu tác động nào từ phía người dùng. Hãng cho rằng đây không phải là vết xước mà là do đế sạc bị mòn, để lại dấu trên thân máy. Các vết này đều có thể chùi sạch một cách dễ dàng. Không chỉ iPhone 17 Pro, loạt các mẫu iPhone cũ cũng gặp tình trạng tương tự.
Chưa hết, Apple cũng trả lời những nghi vấn về phần viền camera dễ xước do nhô cao lên khỏi mặt lưng – iPhone 17 Pro và 17 Pro Max được hoàn thiện từ nhôm giống như MacBook, vật liệu này đã được kiểm chứng về độ bền nhưng sẽ xuất hiện những vết xước nhỏ khi sử dụng hằng ngày. Đặc biệt trên hai mẫu máy mới, iPhone 17 Pro sử dụng khung nhôm 7000-series cao cấp, trải qua nhiều bài kiểm tra độ bền khắc nghiệt. Nếu so sánh với khung titanium trên hai mẫu máy tiền nhiệm, sản phẩm sẽ cũng chịu một số những đánh đổi nhất định, vì thế người dùng nên sử dụng ốp lưng để bảo vệ thiết bị.
Apple chia sẻ thêm, những thông tin, hình ảnh lan truyền trên mạng không phản ánh chính xác thực tế, nhiều trường hợp bị xước là do tác động từ phía người dùng. Các mẫu máy được trưng bày tại cửa hàng cũng chịu tác động nhiều từ phía người sử dụng. Hãng cũng nhấn mạnh những ưu điểm của mẫu iPhone mới như trọng lượng nhẹ hơn, tản nhiệt tốt hơn, pin bền bỉ hơn và cầm nắm thoải mái hơn.